Rivalidad  y Fuerzas competitivas 

En el comercio electrónico; el marketing digital; en la transformación digital y las tomas de decisiones gerenciales, es de utilidad que los ejecutivos y emprendedores, comprendan las fuerzas competitivas que interactúan con la empresa, facilitando el diseño de nuevos modelos de negocio, que se adecuen correctamente a la dinámica del mercado.  

Adaptando el modelo de fuerzas competitivas de Porter, se logra identificar los competidores y a su vez entregar valor diferenciado a los grupos de interés, o bien lidiar con las fuerzas que condicionan el accionar de la empresa en el micro y macro ambiente competitivo, como lo sugieren los autores Bateman y Snell (2009), cuando sostienen que:    

“toda organización funciona también en unambiente competitivo más cercano e inmediato, que incluye a las otrasorganizaciones con las cuales interactúa directamente… el entorno competitivoincluye rivales que se encuentran entre los competidores actuales, el impactode los nuevos participantes, los productos sustitutos, los proveedores y los clientes. Este modelo fue originalmente desarrollado por Michael Porter, profesor de la Universidad de Harvard, autoridad en administración estratégica. Para él, los administradores exitosos hacen mucho más que simplementereaccionar al entorno; actúan de formas que, de hecho, modifican el entorno dela organización” (p.58).   

En el mismo orden, Porter (1991) sostiene que: “La competencia está en el centro del éxito o del fracaso de las empresas… determina la propiedad de las actividades de una empresa que puede contribuir a su desempeño, como las innovaciones, una cultura  cohesiva o una buena implementación. La estrategia competitiva es labúsqueda de una posición competitiva favorable en un sector…, la arena fundamental en la que ocurre la competencia. La estrategia competitiva trata de establecer una posición provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia.” (p.19).   

En la siguiente figura, se plantea un gráfico que presenta el comportamiento de las cinco (5) fuerzas competitivas, con la intención de facilitar la compresión del contexto de la empresa y su abordaje en términos de estrategia reflexiva.    

Las cincofuerzas competitivas que determinan la utilidad de las empresas   

Nota: adaptado de: Estrategia Competitiva. Poter, M. 1991, Rei   

No olviden, a la hora de emprender un negocio, lanzar un producto o servicio, analizar cuidadosamente a sus competidores potenciales, compradores y consumidores tomando en cuenta los productos sustitutos  del mercado (ejemplo:té en vez de café);  proveedores que suplen a la competencia  y que tanto afecta ésta rivalidad de manera general al negocio.   

Referencias

1. Bateman, T. y Snell, S. (2009) Administración,Liderazgo y colaboración en un mundo competitivo, 8va edición. McGraw-Hill. México.

2. Porter, M. (1991). Estrategia Competitiva.Editorial Rei. Argentina